在市政协十四届三次会议上，市政协委员张琳提交《关于加强社区居民心理健康服务、提升群众幸福感的提案》，呼吁构建覆盖全生命周期的心理健康服务体系，为居民心理健康保驾护航。

心理健康服务供需矛盾凸显

 提案指出，我国现有1.8亿精神障碍患者，陕西地区患者数量超12万人，且呈年轻化趋势。西安市流行病学调查显示，当地精神障碍终生患病率达21.01%，但服务利用率仅2.45%。留守儿童心理创伤、校园暴力等问题频发，心理危机引发的极端事件成为社会治理痛点。

 张琳委员强调，当前心理健康服务存在"三缺"：基层服务网络缺失、专业人才短缺、社会认知缺位，亟需通过系统性建设补齐短板。

构建多维度服务体系

 针对现状，市政协委员张琳提议，通过"世界精神卫生日"等节点，运用短视频、社区讲座等形式普及心理健康知识。建议打造"心理健康云课堂"，依托新媒体平台传播情绪管理、压力应对等实用技巧，培育理性平和的社会心态。

 在社区综治中心设立心理辅导站，引入专业机构提供热线咨询、危机干预服务。探索将心理健康纳入家庭医生签约服务，建立严重精神障碍患者动态管理档案，实现"早发现、早干预"。

 针对青少年群体，建议中小学配备专职心理教师，开发情绪管理课程。建立家校社协同机制，对留守儿童、单亲家庭等特殊群体开展针对性心理辅导。同时关注空巢老人、残疾人等群体，提供心理疏导、家庭关系调适等服务。

 对社区工作者开展心理咨询技能培训，实行持证上岗制度。鼓励高校与地方政府合作培养复合型人才，支持社会组织参与心理健康服务，形成"专业+志愿"服务合力。

科技赋能心理健康服务

 提案特别关注数字化转型对心理健康服务的促进作用。建议搭建"智慧心理服务平台"，通过AI心理测评、大数据分析预警等技术，实现居民心理健康动态监测。试点"云心理驿站"，整合心理咨询师资源，提供7×24小时在线服务，破解服务资源分布不均难题。

 "心理健康服务不是选择题，而是必答题。"张琳委员表示，建议将心理健康纳入社区治理考核指标，建立政府主导、社会协同、专业支撑、居民参与的长效机制。随着提案办理工作的推进，一场关乎千万家庭幸福的"心灵守护行动"正在古都大地悄然展开。通过构建全方位、全周期的心理健康服务体系，必将为市民撑起一片"心晴"天空，为城市高质量发展注入温暖动能。