服务保障民生，践履社会责任

 作为党和政府心系民生的重要纽带和载体，绵阳公交集团聚焦服务民生主责主业，践履“让政府更放心、让社会更满意”承诺，对标对表行业一流，优化公交服务体系，致力于为市民群众提供安全、快捷、温馨、舒适的公交出行服务，为加快建设中国科技城，全力打造成渝副中心提供了重要支撑和有力保障。

 助力“国家公交都市”创建。践行“双碳”战略目标，发挥城市公交在治堵缓堵中的重要作用，集团积极配合上级部门开展创建申报及各项专项任务，配合制定出台《建设“公交都市”三年攻坚行动方案》《“交通强市”试点任务实施方案 》《绵阳城市公交运营补贴管理办法》等政策性、指导性重要文件,化解企业后顾之忧，建立公交事业健康可持续发展的良性机制。

 落实政府惠民政策。持续执行1.2米及以下儿童、现役军人、革命伤残军人、重度残疾人等免费乘坐公交和城区中小学及中职学生半价一票制坐公交等减免政策；扩大65岁及以上老年人和三、四级中轻度残疾人免费乘车范围；新增荣获国家无偿献血奉献奖的献血者、无偿献血志愿服务终身荣誉奖的志愿者、无偿捐献造血干细胞奉献奖的捐献者免费乘坐城区所有一票制公交线路。

 丰富公交多元供给。承接并高效优质保障辖区54路、56路、905路公交运营服务。全年优化调整公交线路18条，结合市场需求开行1001M、1002M两条“社区微循环巴士”解决市民“最后一公里”出行问题。开通首条“乡村振兴号”73路白玉村主题公交专线，为助力乡村振兴、服务“三农”和城乡区域协同联动作出公交努力。“春季动态旅游公交”“敬老专线”“企业职工通勤线”“i学巴士”定制通学专线、“D系列定制公交”和54条“响应式停靠公交”积极探索“公交+”多元化特色公交运营模式，进一步提升公交运行效率和市民出行体验。携手市商务局深度打造“爱绵阳.BUS GO(巴适购）”主题跨年IP品牌，“显眼包”主题公交打卡绵阳热点商圈促进市民消费热潮。

 重要活动运输保障。高效承担“市政协三次全会”“第十一届科博会”“中高考”“北川自治县成立20周年庆祝活动”“四川省残联技能大赛”等大型交通运输保障任务，荣获市机关事务管理局、市交通运输局颁发的“第十一届科博会运输保障工作表现突出单位”称号和多家单位致函感谢。

 优化提升硬件设施。2座造型新颖别致、时尚美观，区域建筑新坐标，集公交运营调度、停放、维保、充电、“P+R”停车换乘和市民休闲购物娱乐为一体的新型综合交通枢纽（TOD）正式投入使用，提升区域公交线网结构布局，改善市民群众公交出行品质，带动区域商贸消费，服务园区社会经济发展发挥重要功能和作用。优化47处公交专用道抓拍设施，为公交“提速”提供路权保障。完善城区主要路段102座公交候车亭功能提升改造。实施358台老旧车辆整修翻新，不断提升市民幸福指数。

 助力绿色低碳发展。“碳惠绵州”智慧公交出行系统成功入选新能源开发建设领域案例，集团荣获“2022-2023年度城市交通低碳榜样单位”。集团现有新能源车辆714台（纯电294辆，混动420辆）占车辆总台数62.14% 。每年减排2.8万余吨。交力特公司累计建设城区充电站11处（其中2023年新建充电站3处）、充电枪155个、充电桩84台、换电站1座，可同时满足168辆新能源充电车充电。与宁德时代战略合作，落地锂离子电池后市场服务项目。

 企业宣传有声有范。《2021年度绵阳公交社会责任报告》获省国资委表彰，成为全省公交行业及全市国企“两个唯一”获奖单位。成功承办2023年四川省绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动 。创新开展“音乐巴士.一路欢歌”巡游及公交枢纽站音乐秀系列活动，引发市民广泛关注，掀起网络热潮。“世界无车日”公交免费坐、“公交森林”、“牵手自然·绿色出行”、主题公交让“低碳环保”深入人心，让绿色出行成为时尚。“美育未来，拥抱科技城”主题公交让公交与少儿共同感受美、欣赏美、创造美 。网站、微信公众号、视频号、抖音、报刊、简报等多平台宣传矩阵，不断扩大和提升受众面和影响力。

 响应社会公众关切。强化网络问政和服务热线工作实施和监管、督办，搭建和运维好与民互动、问题互通、纾难解困、化解矛盾的信息平台，网络问政工作受到市府办和上级部门的多次表扬。全年受理各类咨询、意见、建议及表扬3.1万余件，限时办结率100%，回复满意率98.9%。2023年乘客综合满意率为95.59%。好人好事蔚然成风。全年助人为乐、拾金不昧等好人好事551件，受市级媒体表扬10件、省级及以上表扬3件、接受市民乘客赠送锦旗表扬24面。

 打造平安放心公交。全年共组织安全培训80次，参培人员累计达3.78万人次；开展应急演练9次，参演职工达2700余人次。深入开展安全生产隐患“大排查、大曝光、大整治”行动及“迎大运、保安全”集中整治专项行动”“重大事故隐患专项排查整治2023行动”等。全年共组织安全大检查7800批次。集团安全生产标准化体系建设，获得交通运输企业（城市公共汽电车客运）安全生产标准化建设三级达标等级认证。

党建定向把舵，领航高质发展

 修订完善党委会议事规则和清单，形成权责分明的治理机制，促进高效规范决策。全年召开党委会30次，前置审议重大事项决策78项，重要人事任免14项，重大项目安排27项，大额资金运作3项。督促9家子公司规范党建入章，建立并落实好《党组织研究决定事项清单》。

 严格落实“三会一课”、民主评议党员等制度，全年依托红色资源开展主题党日活动22次，参加党员人数总计1151人次。公交党校全年开班45次，授课达2000余人次，实现对466名党员集中培训“全覆盖”。

 集团工会组织开展足球、篮球、羽毛球等兴趣小组训练活动200余次；指导基层工会开展“安康杯”技能比武知识竞赛等活动31次。

狠抓内部改革，强化企业治理

 强化企业治理，强化合规管理。制定完成“三张清单”，构建合规组织管理架构和“三道防线”，依法依规开展内部审计，护航企业稳健发展。内审工作连续三年荣获全市“内部审计工作优秀单位”殊荣。

 深化改革，提升企业活力。深化“三项制度”改革,优化精简机构，缩减三分之一部门，10%人员下沉总站等基层单位；建立管理人员“岗位+绩效”和驾驶员“公里+效益”薪酬体系，改革成果荣获2023年度全国人力资源管理优秀案例，并在企业管理出版社出版的《管理的支点》一书进行刊发。

 加强员工培训教育和人才建设。优化健全集团公司员工培训管理办法，合理设置培训项目，科学评估培训效果，分层级、分类别、多形式的组织开展培训工作，不断提升员工的职业意识素养、经营管理能力和专业技术能力。全年共计开展培训230余次，培训覆盖率达100%。

推动副业发展，增强补主贡献

 造血输血，副业发展逆势上扬！坚持以副补主和多元化发展，加快形成以城市客运为主业“龙头”，以房地产开发、汽车综合服务为动能“双驱”，以新能源服务、广告传媒、物业租赁为“三驾马车”的业务板块，通过资本运作和混改等方式，积极推进公交产业链拓展，增强副业板块对主业的托举力，做大“盘子”增强抗风险能力。2023年，实现副业收入85077万元，同比增长165%，为公交主营稳健可持续发展提供了有力的支撑和保障。（通讯员：岳斌）