行业下行，砥砺前行

在亚尔五金集团公司总部调研采访过程中，亚尔五金集团总经理谢鹏告诉我们，亚尔五金集团是目前国内最具规模和知名度的门窗配套件大型集团型企业之一。公司先后荣获了“国家高新技术企业”、“浙江专精特新企业”、“浙江制造认证”、“五金十大首选品牌”、“门窗五金竞争力十强”等在内的国家级、省级及行业的多项荣誉。虽然最近几年房地产行业的不景气，也对他们企业造成了一定影响。但他们从危机中寻找商机，不断创新，注意产品质量，塑造品牌知名度和影响力，在行业下行的大背景下，突出重围，公司的规模和效益在不断提升，如今已经成为了全国五金行业的知名品牌。

（亚尔五金集团荣誉）

集思广益，把行业专家请进来

为了更加深入地了解消费者的需求，为了更好地服务于客户，公司在不断提高产品的科研投入，不断创新的同时，也不断地把行业内的专家和合作企业主及行业权威人士请到公司。深圳市土木建筑学门窗幕墙专业委员会、温州市建筑装饰行业协会门窗幕墙专家委员会、南通市建筑门窗行业协会、湖南省建筑门窗幕墙协会先后到亚尔五金集团考察，在他们加深对企业了解的同时，也不断把市场所需反馈过来，从而使公司的产品不断发展，大大解决了行业短板，提高了产品质量，更好地服务于消费者和经销商。

（湖南省建筑门窗幕墙协会代表、湖南省不动产商会代表及企业代表参观调研）

脚踏实地，促进品牌建设

亚尔五金集团总经理谢鹏以品质践行初心，筑品牌之路。从按时交付、按标准交付等多方维度打造亚尔良好的品牌美誉度。从谢总对品牌的阐述中，我们深刻体会到亚尔品牌的成功建设绝对是有迹可循：1）亚尔五金通过各种渠道吸引和激励优秀人才，踏踏实实创出企业品牌。2）亚尔五金始终把质量工作当作企业的“生命工程”，公司运作的质量保证体系均按ISO9001：2015质量管理体系的标准进行，高度重视产品的市场质量。3）针对市场全面开放的新趋势、新格局，亚尔五金坚持与时俱进、与“市”俱进，近年来主动淘汰了公司三分之二的产品，针对中高端市场开发产品，加大研发投入，，每年投入超营收4%的费用，以求将科技创新的触角深入到门窗五金产品的每一个细节，力求创造出适应国内外市场需求的品牌产品系列。

（右一：亚尔五金集团总经理谢鹏先生接受采访）

创意无极限，形成新的竞争力

谢鹏告诉我们，在行业行情下行的严峻形势下，公司只有不断创新才有出路。不仅是产品的形式和质量上创新，在渠道和经营模式上也在不断创新，从而形成新的竞争力，使公司产品质量过硬，外型美观，后售服务跟得上，深受消费者和合作商的喜爱。

在调研过程中，该公司相关负责人告诉我们，为了更好地服务于他们的经销商和客户，他们先后在国内外设有180多个服务点，业务遍及90多个国家和地区，服务过的门窗企业和房产企业超过22000家。目前，他们公司生产的包括门窗五金、密封胶条、开启五金、幕墙五金、智能锁五金、门控五金、防火五金等在内的产品有8万余种，海内外专利300余项，为客户提供不同场景的集成解决方案。

优化管理办事处，提升效率与质量

随着亚尔五金业务的不断扩展，亚尔一直致力于优化管理办事处，提高工作效率、降低成本、增强市场竞争力。

亚尔五金优化管理办事处的第一步是明确目标与职责：负责客户各项目需求信息收集，监督执行客户采购组的采购计划，及时掌握客户采购组需求，积极与总公司或其他办事处进行协调，避免任务重叠，确保任务的高效执行。

优化管理办事处的核心是建立高效团队。亚尔五金各办事处团队成员都具备门窗五金行业多年的工作经验及丰富的专业技能和非常良好的沟通能力。同时，亚尔五金定期开展培训，组织各办事处成员来公司考察学习。亚尔五金办事处格外注重客户关系管理，及时反馈客户意见，提高客户满意度。

优化管理办事处需要持续改进与创新。亚尔五金定期评估办事处的运营情况，针对存在的问题提出改进意见。此外，亚尔五金鼓励办事处员工提出创新性建议，推动办事处的持续发展。

（办事处优秀团队代表）

拓展销售渠道，多渠道推广和宣传品牌

公司领导告诉我们，最近湖南省建筑门窗幕墙协会常务副会长兼秘书长杨自章，带领湖南省优秀门窗幕墙企业代表及湖南省不动产商会代表一行来到公司考察，南通市建筑窗行业协会的专家团也来到了他们公司考察。他们不仅在产品发展上给他们提出了很好的建议，同时，还达成由协会协助亚尔进入当地市场，取得当地政府支持，为亚尔在当地市场的准入和保驾护航提供帮助。协助亚尔以高端品牌形象，优质优价优服务，积极推进品牌入库和采购。加大品牌建设和推广力度，紧紧依靠协会与专业的门窗幕墙企业对接落地，以最快速度进入当地区域市场。

湖南省建筑门窗幕墙协会常务副会长兼秘书长杨自章告诉我们，今年6月份，他们在对亚尔五金集团进行了考察，并取得了共识，今后亚尔集团在中南市场的拓展，他们协会将为亚尔进入湖南、湖北等市场，为企业取得当地政府支持和市场产品的推广方面合作共赢，为亚尔五金集团的发展提供力所能及的帮助和支持。他们对亚尔五金的未来发展和今后双方的合作充满信心。（刘娟）

（湖南省建筑门窗幕墙协会代表、湖南省不动产商会代表及企业代表与亚尔五金集团合影）