电话问诊

“熊医生，我身体不太舒服，现在外面到处都是“阳”，不方便到医院来找您看病，可以请您帮我根据我的情况开点药吗？”“可以，请把您目前的情况告诉我，有没有发烧、咳嗽、嗓子不舒服？”……

便捷取药

这是12月22日，五里堆街道社区卫生服务中心家庭医生熊海波与一位家住江滨社区的“老病患”刘娭毑的电话内容。挂断电话后，熊海波为其开具了处方，患者家属直接到社区卫生服务中心缴费后就能取药，十分便捷。

电话求助

“熊医生，我父亲一个月前因脑梗出院后一直瘫痪在床，生活不能自理，出院后留置的导尿管一直未能及时更换，因为行动不便，可以请您帮帮忙上门为我爸更换导尿管吗，我实在没办法了。”

上门服务

这是12月25日，熊海波接到的一位辖区患者儿子罗先生的电话。通过评估，熊海波结束了当天上午门诊的工作后，便急忙赶到患者家里，利用自己中午的休息时间，上门为其更换了导尿管。当天晚上，患者就顺利排尿。事后，罗先生为表感谢，向熊海波微信发感谢红包，被熊海波婉拒。

家庭医生上门服务（资料图）

自12月疫情形势发生变化以来，居民寻医问药的需求量激增。为确保居民能够买到药品，得到及时就医，五里堆街道社区卫生服务中心的家庭医生们取消休息，克服身体不适，24小时电话在线，增加门诊开放量，缓解居民的就医压力。

同时，中心通过提前预判，做好了药品储备工作，保障了居民的用药需求。在中心病区，病房进行了科学合理分区，方便急重症的阳性病人住院治疗。另外，中心积极发挥中医药特色优势，为辖区单位提供新冠预防中药500多人份，为居民建立起健康保护屏障。

五里堆街道社区卫生服务中心于2013年成为湘潭市中心医院医联体单位；2019年，中心整体移交至湘潭市中心医院，成为医院的五里堆院区。据了解，岳塘区五里堆街道辖区的五里堆社区、江滨社区、学卫社区等8个社区的50000多居民均属于五里堆街道社区卫生服务中心的服务范围，中心为50000多居民提供健康管理、健康教育、寻医问药等国家基本公共卫生服务。(通讯员：唐柳、杨霜)