为完善二代居民身份证登记项目，提高人口信息质量，有效预防和打击利用他人遗失的身份证件伪造、变造身份信息进行违法犯罪活动，同时进一步方便人民群众办理社会事务，雨湖公安在前期全力开展二代身份证指纹信息补采的基础上，再次精心策划，专门为老弱病残、在外务工等特殊人群开展上门采集，一轮又一轮的贴心举措，打通了服务群众“最后一米”。

01病房里的贴心服务

12月10日，正值双休。一大早，湘潭雨湖公安分局各派出所民辅警就带着整理好的未采集指纹人员名单前往辖区各医院，为在住院的居民补录指纹，并向他们讲解补采指纹的重要性。

“李大姐，请您按捺大拇指。大家不急啊，我们稍后会进来给你们采集。”雨湖路派出所民警彭丽平一边细心引导大姐采集指纹，一边向其她病人嘱咐道。

02 敬老院内的促膝而谈

“王奶奶，这段时间，您身体怎么样？休息得好吗？”在养老院，社区民警石卫红蹲下身来，一边与王奶奶聊着天，一边打开笔记本电脑放在膝盖上，熟练操作着系统，为王奶奶补录指纹信息。阳光透过窗户照进房子里，王奶奶露出了慈祥的笑容，这片小小的角落显得十分温馨。

“上门服务真的蛮好，省去了我来回奔波的麻烦，辛苦你们了！”刘奶奶对民辅警的周到服务赞不绝口。近期，各派出所在人口大队统一调度下，集中攻坚特殊群众指纹采集工作，尤其充分发挥社区民辅警力量，将未采集指纹人员整理成册，开展预约、上门服务，马路边、田间地头和工作单位，都成了民辅警的临时工作点。

03 灯光下的暖心守候

“阿姨，知道您才散步回来，我们专程在等着呢！”12月10日晚，长城派出所民辅警带着指纹采集设备守候在老人楼下，待老人回家时，边聊着家常，边借助路光，给老人补录指纹。“大晚上，你们还在工作，你们的服务真是太好了！”老人一直不停地夸赞着。

原来，社区民辅警提前就将本辖区未采集指纹人员摸排出来，并提前联系，熟悉掌握他们的作息时间，派出所得以有的放矢、精准开展上门服务，真正把服务做到了群众“心坎上”。

04 千里外的流动驿站

12月12日，一位在惠州的湘籍务工人员刘先生找不到临时采集点，经提前联系，惠州工作小组成员楠竹山派出所民警陈钢与他提前预约，于当天上午11点，在工作单位与其汇合，完成了采集指纹工作。刘先生动情的说“熟悉的乡音，热情的服务，家乡的公安民警真是好样的！”

为方便在务工未曾返乡补采指纹的湘籍人员进行指纹补采，11月下旬开始，雨湖公安派出多个工作小组，先后在长沙市、衡阳市、深圳市、惠州市设立指纹采集“流动驿站”，专程为湘籍在外人员采集指纹。通过微信公众号、群、圈等方式广泛发动后，民警白天定点采集，晚上预约上门，将服务工作做到了群众心坎上。

真心为民办事实，真情服务暖人心。这样走心的故事仍在不停上演……

雨湖公安在此温馨提示，指纹补采事关您的切身利益，尚未补采的群众，请尽快到公安机关补录采集指纹。