12月2日晚上，有老师带学生在湘潭市二中附近的酒店入住，他们准备参加次日开考的2023年普通高校招生美术类专业统一考试。正当老师和朋友在外叙旧时，接到了小王打来的电话：“身份证丢失了。”

据了解，小王父母都在浙江工作，他独自在湘潭上学。小王告诉老师，晚上9点左右，他发现身份证不见了，和同学去金湘潭附近寻找了几个来回都没找到。

此时距离次日8点的考试仅剩下10小时。小王的户籍所在地是浙江，跨省办理户籍证明的流程较复杂，时效更无法保证，能不能在考试前帮小王办理临时户籍证明？

老师和小王都拨打了110求助，接线员引导他们去最近的派出所——广场派出所。

尽管无论考点还是入住酒店都不在辖区范围内，但广场派出所民警还是受理了小王的求助：“不能让孩子白跑一趟，如果我们能办成不更好嘛，免得他再跑去其他地方，耽误时间还影响考试心态。”民警介绍，受个人信息保护约束，查询外省籍人口信息有诸多限制，虽没有十足把握，但民警表示会尽力尝试。

通过50多分钟的查询，民警落实了小王的详细户籍信息，让一行人终于松了一口气。很快，在核实身份后，派出所为小王出具了临时户籍信息证明，赶在次日零点前帮他办妥所有手续。

群众利益无小事，派出所精心的服务，及时解除了小王及家长的忧虑，为考学保驾护航。

警方温馨提示

考试期间，如考生丢失、遗忘身份证件，首先冷静，不要乱了阵脚，影响考试发挥，请立即拨打110报警电话或就近到派出所寻求帮助。