据悉,这项活动在人民银行湘潭市分行悉心指导下,湘潭农商银行选取了岳塘支行、九华支行作为河东、河西地区出租车司机的定点零钱兑换网点。此举不仅极大地方便了司机朋友们快速兑换到小额零钱,而且有效缓解了因找零问题带来的运营不便,受到了广大司机的热烈欢迎。
为确保活动的有效推广和实施,湘潭农商银行采取了多种渠道和方式进行宣传。首先,该行主动与在湘潭农商银行开户的出租车公司取得联系,告知其零钱兑换活动,并表示将持续提供“即来即兑、线上预约”等便利服务。其次,通过线上线下相结合的方式,扩大宣传覆盖面。线上将走访宣传内容、成果形成文稿,利用公众号及外部媒体平台发布,增强宣传效果。线下借助“五扫两进”外拓机会,向出租车司机、企事业单位、政务中心、商户和广大老百姓宣传零钱包兑换活动,通过面对面交流,宣传拒收现金是违法行为,一定要尊重公众自主支付选择权,不得排斥和歧视现金支付,警惕因拒收现金而带来的损失和处罚。最后,该行常态化开展网点宣传。大堂人员、柜面人员、客户经理通过沙龙、业务办理的等候时间等向走进网点的客户开展宣传,通过重复、持续的坚持,丰富公众的人民币知识储备,维护自身合法权益。
出租车零钱包兑换宣传活动提高了出租车行业的服务质量和运营效率,增强了社会公众对现金支付的认识和接受度,提升了金融机构优化支付服务水平。下一步,湘潭农商银行将以更优质的服务、更实际的行动畅通现金支付渠道,为公众提供高效、安全、便民的现金支付服务。(通讯员:傅锡娟)
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