湘潭市中心医院：“品”出优质，“管”出质量，“圈”出一等奖！

 第七届全国医院质量管理成果发表大会上获问题解决型品管圈（三级医院护理专场）一等成果！

 湖南省健康管理学会护理品质管理委员会2024年护理质量改善案例比赛中荣获一等奖！

 QCC

 品管圈

 品管圈（Quality Control Circle，简称QCC）是一种由相同、相近或互补工作场所的人员组成的小圈团体，具备适当的组圈人数，并设有辅导员、圈长、圈员等，角色分工明确、各司其职。通过合作解决问题，提高工作效率和服务质量。在医院管理中，品管圈已成为推动质量改进的关键工具，不仅解决了各科室的实际问题，还促进了团队的创新思维和协作能力的提升。

“支持圈 ”

“支持圈”圈徽

 医院消毒供应中心的“支持圈”由党委委员、副院长成沛玉和护理部主任成放群担任辅导员，护士长谭欢和质管员周文芳担任圈长，聚焦于消毒供应过程中的关键问题。

 团队既有丰富的管理经验，又具备扎实的消毒供应专业知识，将品管圈质量改善工具巧妙运用到管腔器械清洗过程及清洗质量检查中，切实提高了器械清洗合格率，成功解决了科室的难题。通过持续的品管圈活动，团队取得了丰硕的实践成果，成功申请专利、发表论文，且在其他医院进行成果推广，赢得广泛好评。

 这一连串的荣誉不仅是对“支持圈”专业能力和团队协作精神的极高赞誉，更是医院持续推动高质量发展，致力于提升医疗服务质量和患者安全的有力证明。

 未来，医院将继续依托品管圈等质量管理工具，深化精细化管理，挖掘并解决医疗服务中的痛点与难点，持续改进医疗质量，不断改善患者就医体验，助力医院高质量发展！

 

审核 | 彭秋香